L’Onboarding du nouveau salarié est un enjeu majeur pour l’entreprise. Onboarding signifie littéralement « embarquement », il s’agit de favoriser l’intégration du nouveau collaborateur dans sa nouvelle entreprise. L’objectif de l’Onboarding est donc de mettre en place un certain nombre de processus et d’actions pour faciliter l’arrivée du salarié dans son espace de travail, lui permettre d’être rapidement opérationnel et essayer de le garder le plus longtemps possible au sein de l’entreprise.
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Étape cruciale, l’onboarding complète celle du recrutement et favorise le développement du capital humain au cœur de l’entreprise. Pour booster l’engagement du salarié et instaurer une culture d’entreprise, c’est un investissement nécessaire qui permet de :
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La mise en place d’un programme d’onboarding a surtout pour objectif de séduire le nouveau collaborateur et de le fidéliser. C’est une démarche également économique, car elle fait suite à l’investissement en temps que les services RH et les managers ont consacré à l’embauche du talent. Si le recrutement est énergivore et prend beaucoup de temps, conserver le nouveau talent à son poste est un défi… savez-vous que près d’un tiers des cadres recrutés démissionnent dans l’année à cause d’une mauvaise intégration ? Si le taux est plus faible pour la catégorie des employés, il est toutefois pénalisant, décourageant et couteux de rechercher un collaborateur quelques semaines seulement après l’embauche et la démission d’un employé à ce même poste.
Exemple d’un programme d’onboarding
1. Mise en place d’un programme d’intégration
Cette étape est essentielle, car il s’agit de réfléchir et lister les diverses actions qui favoriseront l’arrivée du nouveau collaborateur.
- Permettre un accès facilité à l’entreprise : parking, badge, code d’accès, vestiaire.
- Déterminer l’espace de travail personnel de l’employé.
- Préparer le poste de travail : bureau, téléphone, ordinateur, accès.
- Fournir un planning d’intégration.
2. Organisation de la première journée
Décisive, cette journée va permettre au salarié de se faire une première impression de l’entreprise.
- Accueillir le nouveau salarié via l’équipe RH et le manager qui connait déjà le nouvel arrivant.
- Lui remettre les documents et les informations nécessaires à sa prise de fonction.
- Présenter l’entreprise dans sa globalité.
- Présenter l’espace de travail.
- Présenter l’équipe dans un temps de convivialité
3. Programmation de points d’étapes
Le nouvel arrivant est en poste depuis quelques jours… faire un point régulier avec lui permet de s’assurer que son intégration est réussie.
- Faciliter la communication au sein de l’entreprise et de son équipe.
- Intégrer les habitudes de fonctionnement du service.
- Noter les points forts et identifier les axes de développements.
- Entretien d’étapes individuel et réunions collectives de nouveaux entrants.
4. Nommer un employé « parrain » dans le service
En parallèle à l’équipe RH qui facilite l’intégration de nouvel entrant, s’appuyer sur un mentor dans l’équipe simplifie grandement son adaptation.
- Choisir un guide autre que le manager direct.
- Transmission des informations essentielles de fonctionnement.
- Transmission des valeurs de l’entreprise.
Ce logiciel RH est un outil digital qui favorise l’échange entre les services RH et les managers. Idéal pour construire un programme d’intégration de personnel, il est duplicable et personnalisable pour chaque corps de métiers de l’entreprise. L’objectif pour l’équipe RH est de simplifier l’intégration des nouveaux arrivants, de favoriser leur accueil et de limiter la durée chronophage de cette mission.
Un nouvel arrivant s’interroge toujours sur le fonctionnement de l’entreprise, sur ses droits et ses devoirs, à propos des horaires et des congés, de l’organisation interne, de l’organigramme et des personnes à contacter en cas de besoin. Le digital simplifie les échanges et remplace aisément les documents papier dont on doute parfois encore de la validité. Sur le digital, une seule version des procédures existe et ce gain de temps permet d’être plus disponible et à l’écoute du reste du personnel.
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